Права пассажиров

Данная информация предоставлена с учетом требований закона EC № 261/2004 Европейского Парламента и Совета Европы.

При наличии подтвержденного бронирования и билета на рейс авиалиний Pegasus, вылетающего из стран ЕС, вы имеете право воспользоваться системой обслуживания пассажиров и выплаты компенсаций. Для этого необходимо обратиться на стойку продажи билетов во время регистрации на рейс.
Пассажиры, купившие билет со скидкой или получившие его бесплатно, не имеют права пользоваться этой услугой. Людям с ограниченными физическими возможностями и детям, путешествующим без сопровождения, будет оказана необходимая помощь со стороны персонала компании Pegasus или наземного персонала, уполномоченного авиакомпанией Pegasus.

Свяжитесь с нами

О случаях нарушения прав пассажиров можно сообщить по следующим реквизитам:

Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.
Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No:11/A 34912 - Kurtköy / İSTANBUL

Guest Relations Department

Другие страны

0090 850 250 67 77

Факс
+90 (216) 560 70 93